Аудиокнига Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов Крис Даффи Работа с клиентами
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов Крис Даффи Работа с клиентами