Описание ITSM-подход в управлении ИТ-инфраструктурой сети МПК
Статья посвящена анализу подхода к организации управления ИТ-инфраструктурой сети многофункциональных придорожных комплексов (МПК) с использованием лучших практик ITSM. В результате выполнения данной работы проведен анализ проблем, связанных с отсутствием управления ИТ-инфраструктурой в сети МПК, разработана целевая модель процессов управления ИТ-инфраструктурой и продемонстрированы возможности предлагаемой системы управления по устранению выявленных проблем и снижению рисков.
Книги цикла
Разработка моделей сорсинга информационно-технологических процессов организации
Е. А. Прохорова
Информационное обеспечение системы поддержки принятия решений на крупнотоннажных предприятиях промышленного комплекса
Р. Ю. Тарасенко
Моделирование издательских процессов в научной периодике
Н. Н. Прокимнов
Повышение эффективности конструкторско-технологической подготовки производства изделий «Отвод» и «Переход»
К. С. Головкин
Компьютерное конструирование неорганических соединений на основе интегрированной информационной системы
Е. А. Поляков
Информационная система управления эффективностью деятельности деканата
Т. В. Алексеева
Оптимизация решения задачи ортогональной упаковки
В. А. Чеканин
Проблемы ложных срабатываний антивирусных средств
Д. С. Сильнов
Рекомендуем к прочтению
Эффективный руководитель
Питер Друкер
Deadline. Роман об управлении проектами
Том ДеМарко
Пятничный менеджер. О менеджерах в шутку и всерьез