В предлагаемом издании комплексно и детально освещается сфера гостиничного бизнеса, дается исторический очерк развития мирового гостиничного хозяйства. Особое внимание уделено маркетингу, PR-деятельности, системе классификации гостиниц, организационным структурам управления, приводятся современные модели организации гостиничного бизнеса и методы управления. Оптимально подобранный материал поможет ознакомиться и усвоить азы непростого гостиничного бизнеса. Книга предназначена для студентов, обучающихся по специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм».
Рекомендуем к прочтению
100 великих городов мира
Группа авторов
Тайны забытого оружия
Антон Первушин
Тайны мировой истории. Трагедии и мифы человечества
Антон Первушин
Мужчина и женщина: правда и мифы о взаимоотношениях. Любовь. Секс. Дети. Работа