Книга Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0
Коллектив авторов
- Автор: Коллектив авторов
- Жанр: Зарубежная деловая литература, Управление бизнесом, Бизнес-процессы, Управление персоналом, Производственный менеджмент, Организационный менеджмент
- Год издания: 2013
- ISBN: 978-5-9614-4208-3
- Издательство: Альпина Диджитал
- Возраст: 12+
Читать онлайн
Описание Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0
Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.
В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус – подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.
Рекомендуем к прочтению
Богатый папа, бедный папа
Роберт Кийосаки
Менеджер Мафии
Коллектив авторов
Отойти от дел молодым и богатым
Роберт Кийосаки
Школа бизнеса
Роберт Кийосаки
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Гарри Беквит
Теряя невинность: Как я построил бизнес, делая все по-своему и получая удовольствие от жизни
Ричард Брэнсон
Руководство богатого папы по инвестированию
Роберт Кийосаки
Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие
Джозеф Б. Пайн