Книга Техники управления агрессией

Александра Козлова

Добавить в закладки

Автор: Александра Козлова
Серия: Управление сложными переговорами
Жанр: Менеджмент и кадры, Просто о бизнесе
Год издания: 2011
Издательство: Эксмо
Возраст: 12+

Оценки пользователей:

11%

89%

156

Описание Техники управления агрессией

Уверены, что вы вспомните массу примеров, когда партнерский сценарий переговоров рушится из-за того, что нас и нашу позицию сознательно проверяют на‘крепость‘. И тогда приходится прикладывать значительные усилия, чтобы очистить контакт от негативных эмоций. В данной книге предлагаются конкретные технологии перехвата управления в ситуации агрессивных переговоров. Каждый технологический прием сопровождается конкретными примерами переговоров. Книга сделана в виде интерактивного практикума, в котором вы сами можете опробовать предлагаемые техники и получить советы по их использованию.

Идет загрузка книги