Книга Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
Марк Гоулстон
- Автор: Марк Гоулстон
- Жанр: Ораторское искусство / риторика, Переговоры
- Год издания: 2011
- ISBN: 9785916573343
- Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
- Возраст: 16+
Читать онлайн
Описание Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Нередко от того, сумеем ли мы это получить, зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. Поэтому каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем, и далеко не всегда – успешно. Ключ к эффективным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.Автор этой книги – ученый и опытный практик переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще.
Книга будет полезна всем, кто хочет быть услышанным и сам готов услышать и понять другого.
Рекомендуем к прочтению
Стояние на реке Москве
Олег Дивов
Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть
Владимир Козлов
Риторика. Искусство публичного выступления
Ирина Лешутина
Манипулирование людьми: приемы спецслужб и конкурентных разведок
Александр Корсун
Переговоры: стратегия победы
Виталий Шемякин
Русский язык для гостиниц и ресторанов (начальный курс)
А. И. Задорина