Книга Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
Владислав Вавилов
- Автор: Владислав Вавилов
- Жанр: Малый и средний бизнес, Привлечение клиентов
- Год издания: 2017
- ISBN: 978-617-7095-35-3
- Возраст: 12+
Читать онлайн
Описание Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты. Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.Рекомендуем к прочтению
Уши машут ослом. Современное социальное программирование
Дмитрий Гусев
Бенчмаркинг – инструмент развития конкурентных преимуществ
Елена Логинова
Новый мужчина: маркетинг глазами женщин
Мэриан Зальцман
Up @ Down. Реклама: жизнь после смерти
Джозеф Яффе
Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию
Алекс Випперфюрт
Разговор дороже денег. Как блогинг меняет общение бизнеса и потребителей
Роберт Скобл
Знаковые бренды
Группа авторов
Самогонные хроники. От национальной идеи к успешному премиум-бренду
Николай Полуэктов