Книга Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Влад Титов
- Автор: Влад Титов
- Жанр: Интернет-маркетинг, Лояльность, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Клиентский сервис, Просто о бизнесе
- Год издания: 2019
- ISBN: 978-5-17-099390-1
- Издательство: Аудиокнига (АСТ)
- Возраст: 16+
Описание Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Всем, кто интересуется комьюнити – менеджментом обязательно к прослушиванию! Это первое руководство по комьюнити – менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: – создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; – повысить вовлеченность; – защититься от троллинга; – превратить сообщество в воронку для новой аудитории; – воодушевить участников на ожидаемые действия. Аудиокнига содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков. Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. © Титов В.О., 2019 © ООО «Издательство АСТ», 2019 © & ℗ ООО «Аудиокнига», 2019 Продюсер аудиозаписи: Татьяна ПлютаИдет загрузка книги
Рекомендуем к прочтению
Интернет-маркетинг на 100%
Коллектив авторов
Интернет-маркетинг 3.0. Нет русской рулетке!
Михаил Зуев
Хакеры с барсетками. Пошаговая инструкция по созданию очереди клиентов из интернета
Андрей Меркулов
Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего!
Сергей Сухов
Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер
Филип Котлер
PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0
М. П. Бочаров
Электронная коммерция в ЕС: новые нормы регулирования вертикальных ограничивающих соглашений в сфере интернет-торговли
М. Е. Шалашова
СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг
Роман Масленников