Gett. Сервис со смыслом — Диана Кодоева

Книга Gett. Сервис со смыслом

Диана Кодоева
Gett. Сервис со смыслом — Диана Кодоева
Добавить в закладки
Оценки пользователей:
66%
34%
972
504
Читать онлайн

Описание Gett. Сервис со смыслом

Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400 % в год? Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми, становишься счастливым сам. Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.

Книги цикла

Миллион для моей дочери - Владимир Савенок
Миллион для моей дочери
Владимир Савенок
Искренний сервис - Максим Недякин
Искренний сервис
Максим Недякин
Механизм трейдинга. Как построить бизнес на бирже - Тимофей Мартынов
Механизм трейдинга. Как построить бизнес на бирже
Тимофей Мартынов
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда - Андрей Пометун
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Андрей Пометун
HR как он есть - Татьяна Кожевникова
HR как он есть
Татьяна Кожевникова
Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать - Дмитрий Портнягин
Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать
Дмитрий Портнягин
Аудиокнига Манифест правильного чиновника. Как заставить госпредприятие приносить прибыль городу - Василий Овчинников
Манифест правильного чиновника. Как заставить госпредприятие приносить прибыль городу
Василий Овчинников
Аудиокнига Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать - Дмитрий Портнягин
Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать
Дмитрий Портнягин

Рекомендуем к прочтению

Сметное дело в строительстве. Самоучитель - В. Д. Ардзинов
Сметное дело в строительстве. Самоучитель
В. Д. Ардзинов
Население России 2008. Шестнадцатый ежегодный демографический доклад - Группа авторов
Население России 2008. Шестнадцатый ежегодный демографический доклад
Группа авторов
Экспертная система для ипотечного кредитования, основанная на нечетких продукционных правилах - В. Г. Чернов
Экспертная система для ипотечного кредитования, основанная на нечетких продукционных правилах
В. Г. Чернов
Стратегия развития регионального банка в условиях конкуренции - В. И. Кузнецов
Стратегия развития регионального банка в условиях конкуренции
В. И. Кузнецов
Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг. Учебное пособие - Б. К. Смагулов
Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг. Учебное пособие
Б. К. Смагулов
Анализ хозяйственной деятельности. Шпаргалка - Данара Тахтомысова
Анализ хозяйственной деятельности. Шпаргалка
Данара Тахтомысова
Анализ типичных ошибок в управленческом учете - Н. Г. Шредер
Анализ типичных ошибок в управленческом учете
Н. Г. Шредер
Управление предприятием в условиях дефицита оборотных средств. Финансовое оздоровление предприятия - Мария Сергеевна Клочкова
Управление предприятием в условиях дефицита оборотных средств. Финансовое оздоровление предприятия
Мария Сергеевна Клочкова