Описание Как удержать клиентов? Что для этого необходимо сделать?
В любом бизнесе вопрос удержания клиентов имеет самое важное и критическое значение. Учитывая этот факт, что сохранение благоприятных отношений с существующими клиентами менее затратно, чем построение отношений с новыми, для любой компании является наиболее выгодной стратегией.
Рекомендуем к прочтению
Стратегический менеджмент
А. И. Долгов
Слияния и поглощения: эффективная стратегия для России
Игорь Чекун
Построение бизнеса услуг с «нуля» до доминирования на рынке