Книга Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни
Марина Майорова
- Автор: Марина Майорова
- Жанр: Конфликты, Управление персоналом
- Год издания: 2021
- ISBN: 9785961441567
- Издательство: Альпина Диджитал
- Возраст: 12+
Читать онлайн
Описание Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.
Рекомендуем к прочтению
Управление персоналом: современная российская практика
С. К. Мордовин
50 советов по рекрутингу
Светлана Иванова
Менеджмент по-Суворовски. Наука побеждать
Вячеслав Летуновский
Управление и менеджмент. Теоретико-методологический анализ
М. И. Халиков
Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат
Светлана Иванова
Охота за головами. Набор кадров, конкурс, кадровый ассессмент
Константин Бакшт
Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим
Владимир Тарасов
Внутрифирменные отношения в вопросах и ответах
Владимир Тарасов