Книга Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах
Саша Карепина
- Автор: Саша Карепина
- Жанр: Копирайтинг
- Год издания: 2021
- ISBN: 978-5-906084-26-2
- Возраст: 16+
Описание Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах
Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели – не «ныряльщики», а «серфингисты». Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное «по старинке», то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате. Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям «серфингистов». А если ваш адресат – суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса. Все о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами – в этой книге.Идет загрузка книги
Рекомендуем к прочтению
Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты
Саша Карепина
Стилистика и литературное редактирование рекламных и PR-текстов. Учебное пособие
Н. Б. Руженцева
Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают
Дмитрий Кот
Пишем убедительно. Сам себе копирайтер
Саша Карепина
Как превратить буквы в деньги? Что такое копирайтинг?
Игорь Переверзев
Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц
Павел Безручко
Маркетинг без бюджета
Игорь Манн