Книга Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Джон Уэлен
- Автор: Джон Уэлен
- Серия: МИФ Креатив
- Жанр: Работа с клиентами, Привлечение клиентов, Клиентский сервис, Дизайн
- Год издания: 2019
- ISBN: 9785001694403
- Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
- Возраст: 16+
Описание Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Эта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам свойствами. Автор покажет, как любой член команды может генерировать новые идеи на базе пользовательского опыта.Идет загрузка книги
Книги цикла
Психология сарафанного радио. Как сделать продукты и идеи популярными
Йона Бергер
Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
Фил Барден
Я создала бизнес
Наталия Франкель
Данные: визуализируй, расскажи, используй
Коул Нафлик
Пишут все!
Энн Хэндли
Чек-лист гения. 9 парадоксов одаренности
Дин Кит Саймонтон
Хорошая, плохая, продающая. Мастерство презентации 2.0
Алексей Каптерев
Рекомендуем к прочтению
Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах
Дмитрий Норка
Как найти язык с любым клиентом
Илья Мельников
E-mail маркетинг для творческих людей
Александр Гришин
Что делать, если клиент не платит?
Александр Гришин
Как и когда говорить клиентам «Спасибо»
Александр Гришин
Бизнес в интернете для творческих людей
Александр Гришин
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Джанелл Барлоу
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Стефан Шиффман