Книга Качество услуг в городском хозяйстве. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.
Николай Степанович Николаев
- Автор: Николай Степанович Николаев
- Жанр: Классика менеджмента
- Год издания: 2022
- ISBN: 9785436552880
- Издательство: КноРус
Описание Качество услуг в городском хозяйстве. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.
Учебное пособие представляет собой курс лекций по организации управления качеством услуг на предприятиях городского хозяйства. Пособие ориентирует на формирование у студентов системного мышления, комплексного подхода к анализу проблем организации управления как многофакторному феномену, на умение решать эти вопросы на профессиональном уровне. В учебном пособии достаточно подробно освещены основные проблемы управления качеством услуг и приведены вопросы для самопроверки, позволяющие упростить процесс самостоятельного изучения материалов по управлению качеством. Данное пособие может быть рекомендовано для студентов специальностей 080200 «Менеджмент», профиль "Производственный менеджмент (городское хозяйство), а также для аспирантов вузов, научных и практических работников, занятых в сфере исследований и разработок в области обеспечения качества товаров и услуг.Рекомендуем к прочтению
Инновационный менеджмент. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Ольга Николаевна Соколова
Управление изменениями. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Татьяна Юрьевна Иванова
Как управлять рабами
Джерри Тонер
Теория организации. (Бакалавриат). Учебник.
Валентина Николаевна Парахина
Классические работы по менеджменту
Питер Друкер
Становление теории человеческого капитала в рыночной экономике. Монография
Маргарита Петровна Владимирова
Менеджмент
Коллектив авторов
Теория менеджмента: теория организации. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Халидя Зейнятулловна Ксенофонтова