Книга Гостиничный сервис
Т. В. Черевичко
- Автор: Т. В. Черевичко
- Жанр: Отраслевые издания, Клиентский сервис
- Год издания: 2021
- ISBN: 978-5-9765-4964-7
- Издательство: ФЛИНТА
Описание Гостиничный сервис
Учебное пособие содержит базовые сведения по вопросам гостиничного сервиса. Определены основные понятия и термины. Рассмотрен сервис как системообразующий элемент индустрии гостеприимства. Представлена обшая характеристика гостиниц и особенности гостиничных услуг. Представлены основные тенденции сервиса как индикатора конкурентного пространства гостиничного сектора. Для всех интересующихся проблемами гостиничного сервиса, преподавателей, аспирантов и студентов направления «Сервис» и «Туризм».Рекомендуем к прочтению
Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс
Владимир Давыдов
Маркетинг услуг. Практикум
И. В. Помаз
Пособие для продавца продовольственных товаров
О. В. Памбухчиянц
Организация торговли
О. В. Памбухчиянц
Маркетинг услуг
В. В. Синяев
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
Виолетта Гвоздовская
Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнес
Инна Щепетова
Аудиокнига
Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга
Роман Тарасенко