Оценки пользователей:
88%
12%
176
24
Читать онлайн

Описание Лучшая техническая поддержка

Хотите узнать, как построить лучшую техническую поддержку в России? Эта книга для вас. 22 года работы в технической поддержке позволяют не без ложной скромности говорить о том, что у меня есть опыт, который может быть полезен и вам. На страницах этой книги я делюсь опытом интеграции инновационных сервисов в один технический инструмент под названием Хелпдеск. Правильно – это когда вы используете один инструмент. Правильно – это когда у вас есть правила. Правильно – это когда вы постоянно развиваетесь и улучшаетесь. В этой книге лаконично написано про то, как построить лучшую техническую поддержку. Книгу посвящаю своей жене Стасе.

Рекомендуем к прочтению

Экономика и финансовое обеспечение инновационной деятельности. Том I. Экономика - С. Н. Яшин
Экономика и финансовое обеспечение инновационной деятельности. Том I. Экономика
С. Н. Яшин
Проект «Феникс». Роман о том, как DevOps меняет бизнес к лучшему - Джин Ким
Проект «Феникс». Роман о том, как DevOps меняет бизнес к лучшему
Джин Ким
Современная конкуренция №2 (50) 2015 - Группа авторов
Современная конкуренция №2 (50) 2015
Группа авторов
Путешествуй и богатей. Как заработать миллион всего за 2 часа в неделю. Traveliving - Андрей Парабеллум
Путешествуй и богатей. Как заработать миллион всего за 2 часа в неделю. Traveliving
Андрей Парабеллум
Современная конкуренция №3 (51) 2015 - Группа авторов
Современная конкуренция №3 (51) 2015
Группа авторов
Инновационный менеджмент. Практикум - Светлана Петровна Киселева
Инновационный менеджмент. Практикум
Светлана Петровна Киселева
Инновационное развитие торгового предприятия в современных рыночных условиях - Евгений Васькин
Инновационное развитие торгового предприятия в современных рыночных условиях
Евгений Васькин
Механизмы реализации инновационных программ в условиях наукограда - Анастасия Сафронова
Механизмы реализации инновационных программ в условиях наукограда
Анастасия Сафронова