Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании — Сандра Сачер

Книга Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании

Сандра Сачер
Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании — Сандра Сачер
Добавить в закладки
Оценки пользователей:
93%
7%
127
11

Описание Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании

Доверие – один из самых ценных нематериальных активов компании. Его сложно создать и его можно лишиться в одно мгновение. Профессор практического менеджмента Гарвардской школы бизнеса Сандра Сачер и научный сотрудник Гарвардской школы бизнеса Шалин Гупта сформировали прикладную модель доверия. Четыре элемента этой модели помогут понять, что такое доверие, как оно действует и как компаниям применять эту концепцию на практике во всем – от решения повседневных вопросов до разработки долгосрочных стратегий. Эта книга будет полезна всем руководителям и владельцам бизнеса, которые хотят, чтобы их сотрудники работали усерднее, а клиенты оставались с их компанией дольше.
Идет загрузка книги

Книги цикла

Моя жизнь, мои достижения - Генри Форд
Моя жизнь, мои достижения
Генри Форд
Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты - Саша Карепина
Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты
Саша Карепина
Пишем убедительно. Сам себе копирайтер - Саша Карепина
Пишем убедительно. Сам себе копирайтер
Саша Карепина
Великие по собственному выбору - Джим Коллинз
Великие по собственному выбору
Джим Коллинз
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания - Джек Митчелл
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл
Гарвардский метод переговоров. Как всегда добиваться своего - Роджер Фишер
Гарвардский метод переговоров. Как всегда добиваться своего
Роджер Фишер
Система Кудрина. История ключевого экономиста путинской России - Евгения Письменная
Система Кудрина. История ключевого экономиста путинской России
Евгения Письменная
Яндекс.Книга - Дмитрий Соколов-Митрич
Яндекс.Книга
Дмитрий Соколов-Митрич

Рекомендуем к прочтению

Новая рыночная ниша. От идеи к созданию нового востребованного продукта - Виктор Тамберг
Новая рыночная ниша. От идеи к созданию нового востребованного продукта
Виктор Тамберг
Менеджмент. Шпаргалка - Н. Г. Дружинина
Менеджмент. Шпаргалка
Н. Г. Дружинина
Стратегический менеджмент - Юрий Николаевич Лапыгин
Стратегический менеджмент
Юрий Николаевич Лапыгин
Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим - Георгий Иосифович Мтвралашвили
Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим
Георгий Иосифович Мтвралашвили
Как загубить собственный бизнес. Вредные советы предпринимателям - Константин Бакшт
Как загубить собственный бизнес. Вредные советы предпринимателям
Константин Бакшт
Усиление продаж - Константин Бакшт
Усиление продаж
Константин Бакшт
Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие - Ю. А. Лукаш
Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие
Ю. А. Лукаш
Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление - Владимир Репин
Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление
Владимир Репин